广西南宁打造放心消费新名片
来源: 中国工商报    2016年11月17日     [字体: ]

广西壮族自治区南宁市开展“诚信经营放心消费”创建活动两个月来,南宁市工商局通过建立“互联网+放心消费”的创建模式,培育了一批“诚信经营”创建承诺企业,发展了一批“放心消费”创建志愿者,营造了良好的放心消费环境,得到经营者和消费者的广泛好评。

据了解,“诚信经营放心消费”创建活动启动后,南宁市以民族大道、朝阳路商业中心商圈为核心,以华润万象城等10个商场商城为重点,创建南宁放心消费中心商圈。截至目前,南宁市在各店面设置“南宁放心消费创建承诺店”标识1500多个,在各创建企业发展“放心消费”创建志愿者5000多人,其佩戴“南宁放心消费创建志愿者”胸章上岗服务消费者。

该局以“美丽南方”放心旅游、乐村淘放心网购等为重点,打造10个“放心消费”典型示范点,将“放心消费”区域涵盖网络购物、居民社区、农贸市场、大学校园、旅游景点等,受惠消费者人群涵盖社区居民、学校师生、旅游者等各个层次,让“诚信经营放心消费”在南宁市成为一种时尚。

此外,在推进南宁市“诚信经营放心消费”创建活动的同时,该局还立足“互联网+创建”,积极建设南宁“放心消费”监管中心。该局在创建企业设立消费维权服务站调解室,利用现代视频监控和多方通话技术,建设三方视频通话即时调解系统,以此促进商家诚信经营,便捷、妥善解决消费纠纷。目前,该局已经建设3个三方视频调解直通车。该局还利用“互联网+”进行宣传教育,建设南宁市跨境商品直购体验中心等3套触摸屏宣传教育系统。触摸屏可以让消费者自助查询消费法规和政策,为消费者提供个性化的消费服务。

南宁市工商局相关负责人表示,通过培育“放心消费”商圈、企业、行业,将加快提升南宁市消费环境,打造放心消费创建样板,营造诚信放心消费环境,放心消费将成为南宁市的一张新名片。