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湖北省工商局部署开展消费维权举报投诉处理工作专项清查
来源: 消费者权益保护局    2016年11月17日     [字体: ]

湖北省工商局部署开展消费维权举报投诉处理工作专项清查。从9月27日起至11月中旬,以基层工商所、12315投诉中心、稽查机构及其他举报投诉经办机构为重点,全面整改举报投诉不记录、不核查、不处理等不作为、慢作为问题,切实提高举报投诉处理效能。清查主要措施是,清理举报投诉件,做到应录尽录;清查举报投诉积案,做到限期办结;完善举报投诉接处机制,做到快接快处;强化督查回访,做到定期通报;推进“诉转案”,做到有案必查。(湖北省工商局提供)