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江西省市场监管部门统一投诉举报平台正式启动
来源: 消费者权益保护局    2016年11月17日     [字体: ]

江西省市场监管部门统一投诉举报平台正式启动。按照“统一平台、数据上传、分级负责、三号融合、便民优先”的工作原则,在现有12315系统基础上,将三条投诉举报热线整合到一个平台,实现对投诉处理一个模式建设(全省统一模式进行建设)、一个平台受理(拨打12315、12365、12331中的任何一个热线电话,均能在同一平台系统中处理)、一个渠道转办(同一部门内的分流、转办,以及三部门间的移送,均能在同一平台系统中实现)、一条途径反馈(各级有关部门办理情况和结果,均能在同一平台系统中反馈)。(江西省工商局提供)