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西藏自治区工商局“12315”消费维权工作成效显著
来源: 消费者权益保护局    2017年6月13日     [字体: ]

自今年年初西藏自治区工商局“12315″投诉举报中心正式投入运行以来,全区各级工商机关通过自治区“12315”指挥中心统一受理消费投诉,实现了集中受理、分流转办,提升了消费维权工作效能。截至5月底,全区各级工商机关共受理消费者投诉、举报和咨询2924件,办结2778件,办结率95%,为消费者挽回经济损失229.9万元。(西藏自治区工商局提供)