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武汉市工商局认真抓好“全国12315互联网平台”转办件办理工作
来源: 消费者权益保护局    2017年6月26日     [字体: ]

武汉市局12315指挥中心按照总局要求,认真落实平台转办的消费者投诉举报接处工作,确保高质量、高标准完成任务,截止6月11日共办理“平台”转办件2,596件,其中投诉2150件,举报446件,按期办结率100%。主要做法:一是设立专岗,责任到人;二是及时联系,精准分送;三是严格把关,确保质量;四是主动提速,按期反馈。(武汉市工商局提供)