近日，为认真贯彻落实国家工商总局、甘肃省工商局关于切实加强消保维权服务工作的总体部署，进一步延伸12315消费维权体系，更好地维护外地消费者的合法权益，及时调处各类消费纠纷，甘肃省白银市工商局在中国电信白银分公司开通了外地来银消费者接收12315消费维权服务短信业务，以“开放的白银欢迎您—真金白银，有凤来仪，工商护航，消费无忧——维权热线12315”为主要宣传内容，同时链接工商部门门户网站网址，充分彰显工商职能，广泛宣传白银，树立白银城市文明形象，受到了广大消费者的一致好评。