一是落实经营者在创建活动中的主体作用，引导经营者高度重视消费者诉求，认真处理消费纠纷；二是创新创建活动载体，以“百千万”放心消费创建示范工程为载体，推动企业、街区、商圈、行业等多主体、多层次的创建；三是强化监管执法，进一步畅通消费者表达诉求和维护权益的渠道，及时受理和依法处理消费者诉求；四是加强社会监督和消费教育引导，发挥消委会社会监督作用和媒体的宣传作用，开展消费教育引导，积极营造社会各方参与的良好氛围。（重庆市工商局提供）