龙岩市推进消费维权工作见成效
来源: 福建省工商行政管理局    2018年1月16日     [字体: ]

一是结合“3·15”、“4·26”、“12·4”等活动,通过媒体专栏、在线访谈、系列讲座、公益广告等形式,宣传消费维权法律法规,发放消费维权手册、画报等近2万份,发布消费提示警示860多条。二是分批次检查2525个消费维权站点和488个“五进”站点,指导整改站点87个,现场培训12场次。三是针对消费投诉集中的商场超市、汽车销售、家居建材等,开展行政约谈36次。四是加大“诉转案”力度,立案113起,罚没258.43万元。五是开展流通领域商品质量和网络市场专项整治6次,完成抽检钢材、家电等5类310组商品,查处43组不合格商品。2017年受理投诉举报咨询17043件,办结率100%、调解成功率96.02%。

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