西安市工商局“三重三联三跟踪”严打侵权假冒产品
来源: 西安市工商局    2018年5月9日     [字体: ]

近期,西安市工商局紧密围绕放心消费创建,紧盯营商环境提升,“三重三联三跟”重拳出击,形成严打合力,全方位、多角度排查,严厉打击各类假冒伪劣商品,坚决铲除假冒伪劣犯罪滋生蔓延土壤,营造良好的放心消费环境,维护人民群众合法权益。

    一是打击内容突出“三重”。围绕四级管控长效机制,不断规范完善制度、措施,巩固已有成效,确保长效监管机制进一步规范化、制度化、常态化,不断增强紧迫感和责任感,突出当前打击侵权和假冒伪劣的重点:即重点打击假冒驰名商标、著名商标产品的侵权行为及“傍名牌”行为;重点监控与人民群众生活密切相关家电、日常用品的侵权行为;重点巡查大型商场、超市、批发市场中的假冒侵权行为。

    二是打击方式实行“三联”。充分发挥职能作用,采取“部门联手、所队联手、政企联手”的方法打击假冒侵权行为,形成分工明确、相互配合、通力合作的工作机制。紧紧围绕打假治劣,强化经检大队与分局科室、分局科室与工商所、各工商所之间的协调配合,建立健全信息互通机制、统筹协调机制、执法联动机制,解决过去靠一个部门、队、所单打独斗难以解决的打假治劣难题。

    三是打假实效做到“三跟”。在打假维权工作上坚持做到“跟踪服务、跟踪收集、跟踪维权”,通过与企业的双联制度,采取电话回访、实地回访的方式,对消费者投诉案件进行回访,诚恳接受消费者对工商部门工作的评价,听取消费者对维权工作的意见建议和企业的维权诉求,实现消费维权眼踪、督办全过程监控,切实帮助企业群众解决实际问题、保护消费者正当权益。