云南召开全省工商和市场监管部门旅游市场秩序整治工作推进会
来源: 云南省工商局    2018年5月23日     [字体: ]

为认真贯彻落实国家市场监管总局、云南省委和省政府旅游市场秩序整治工作部署,持续推进全省旅游市场秩序整治工作,5月22日,云南省工商局召开了全省工商和市场监管部门旅游市场秩序整治工作推进会。

会议总结了全省工商和市场监管部门在旅游市场秩序整治方面取得的成效和存在的问题,对下一步工作作了安排部署,要求从七个方面抓好旅游市场秩序整治工作。

    一是提高政治站位,加强组织领导。各级工商和市场监管部门要充分认识旅游市场秩序整治工作的重要性和紧迫性,深刻认识旅游市场秩序整治工作面临的严峻形势,进一步提高政治站位,增强大局意识和责任意识。要进一步加强组织领导,积极组建旅游执法队伍。要强化工作措施,抓好统筹协调。

    二是落实监管责任,强化追责问责。要坚持“统筹协调、分级负责、属地监管”的原则,层层压实监管责任。省局加强督查,州市工商局要深入一线,加强调查研究,加强检查督办,重大案件要直接组织查处,重要案件要加强督办。

    三是突出监管重点,加大执法力度。要强化旅游市场监督检查,积极配合做好“一店一票”和“一部手机游云南”推进工作,切实加大执法办案力度,加强“诉转案”“行转刑”工作,重点查处商业贿赂案件,加强旅游合同的监督检查力度,加大旅游合同示范文本的推广。

    四是开展集中整治,解决突出问题。云南省局近期将组织开展全省工商和市场监管部门旅游购物场所集中整治行动,以整治购物店商业贿赂行为为重点,以案件查办为突破口,集中整治购物店商业贿赂等违法行为。

    五是加强消费维权,推进诚信建设。要充分发挥“12315”投诉举报中心作用,积极推进“消费维权服务站”进景区景点、进购物商场、进购物企业工作,在购物企业、景区景点等涉旅企业中广泛开展“诚信经营放心消费”承诺店创建活动,推进旅游行业诚信体系建设。

    六是强化协调配合,形成监管合力。要加强统筹协调,强化部门间的配合。同时加强与有关部门协调配合,特别是与旅游、公安等部门,强化综合执法,合力推进整治工作。

    七是加强舆情监测,重视舆论宣传。对旅游热点问题、突发事件,要及时报告、及时处置。同时,加强对旅游经营者法律法规和政策宣传。