根据国务院以及省市有关开展电动自行车消防安全综合治理工作通知要求，安徽滁州市工商局自今年7月开始至年底，在全市范围内开展电动自行车消防安全综合治理工作，遏制电动自行车火灾事故，确保人民群众生命财产安全。

    一是全面部署，成立组织。及时召开电动自行车消防安全综合治理工作专题会议，认真学习上级关于综合治理工作文件主要精神，市局主要领导和分管领导提出工作要求，明确工作任务。成立了由主要负责同志为组长、分管负责同志为副组长、相关科(室、局)主要负责人为成员的领导小组。领导小组下设办公室，负责制定工作方案，部署工作任务，及时了解和汇总相关情况，分析研究存在的问题。各县(市、区)局先后召开会议，成立组织，细化方案，全面部署开展治理工作。

    二是制定方案，明确要求。根据滁州实际情况，制定、下发《关于印发滁州市工商局2018年度电动自行车消防安全综合治理工作方案的通知》(滁工商消字[2018]70号)，明确了治理工作的目标任务、治理重点、方法步骤、工作措施。提出要提高思想认识，加强组织领导;加强监督检查，推动责任落实;强化协作配合，形成工作合力;建立长效机制，做好信息报送等工作要求。

    三是宣传引导，集中摸排。积极组织电动自行车经营户、专业门店等责任人开展集中培训，进一步明确治理重点和治理要求，增强电动自行车经营户的主体责任意识。对辖区内电动自行车经营主体逐一上门核对，进一步摸清电动自行车销售、维修经营者的基本情况,重点对辖区内经营户进行六项违法行为检查，对检查中发现的问题责令限期整改。专项治理开展以来，全市共出动执法人员80人次，检查经营主体40户，发放宣传资料870份。

    四是加大抽检，强化监管。根据年度商品质量抽查检验计划安排和专项治理工作要求，全市共开展电动自行车商品质量抽检38个批次，不合格批次为18组(其中:市级抽检12个批次,不合格批次为8组;明光局抽检26个批次,不合格批次为12组)，不合格率为52.6%,目前20个批次的不合格电动自行车商品案件正在调查待立案之中。

    五是畅通渠道，处理纠纷。通过12345市长热线、12315消费投诉热线、国家市场监管总局12315互联网平台、滁州市政府网上留言和投诉电话等方式接案、接诉，畅通消费维权渠道，并及时受理、及时处理、及时回复消费者有关电动自行车类的投诉举报。治理工作开展以来，全市共受理电动自行车类商品投诉、举报和咨询19件，其中受理咨询8件、投诉10件、举报1件，办结率均为95%以上，为消费者挽回经济损失0.53万元。