中国消费者报北京讯(记者贾?)记者从北京市工商局获悉，中秋小长假期间，北京市工商局共接到投诉1801件，投诉热点集中于互联网销售，共享租赁市场的退押金纠纷增长较多。

据了解，北京中秋小长假期间投诉情况呈现以下特点:

热点集中于互联网销售。中秋期间共接到相关投诉1445件，占投诉总量的80.23%。纠纷主要涉及:网站预订艺人写真集、海报等产品，拖延发货;订购大闸蟹、月饼等节日礼品，商家不履行送货承诺等。

共享租赁市场的退押金纠纷增长。其中共享单车、共享汽车押金难退问题较为凸显。中秋节期间共接到相关投诉401件，占投诉总量的22.27%。

在线预订服务投诉热度减弱。利用小长期外出游玩已经成为许多消费者的习惯，在线预订酒店、票务等受到青睐，由此引发的消费纠纷虽然仍是热点，却呈下降趋势。中秋小长假期间共接到相关投诉147件，占比8.16%，较五一假期降幅为35.81%，较端午假期降幅为11.45%。