山西省12315上月受理投诉3816件
来源: 中国工商报    2018年10月12日     [字体: ]

10月9日,山西晚报记者从省工商局获悉,9月份,全省各级12315机构共受理消费者咨询投诉举报8144件,其中,受理投诉3816件,同比增加45.65%,为消费者挽回经济损失92.64万元。

受理的1865件商品类投诉中,热点排名前三的依次为交通工具类、家居用品类和服装鞋帽类;受理的1951件服务类投诉中,销售服务类、交通运输服务类、餐饮和住宿服务类投诉量居前。9月份,全省各级12315机构共受理举报621件,主要违法行为集中在侵害消费者权益行为、无照经营行为和广告违法行为等。