2023-10-28我在富安娜官方旗舰店下单两床鹅绒被,下单前,卖家承诺提供15天保价服务,报价期间内有差价,可联系退差价。确认收货后,在11-11号发现货品降价,且卖家并未提供保价服务,按照卖家提供的路径里,系统里并没有“保价服务”,于是咨询卖家,卖家一遍遍换售后支持人员,让买家一遍遍重复问题描述达四五次,自始至终不承认自己未兑现“保价服务”。卖家行为已构成消费者欺诈,现投诉,要求按照消费者权益保护法相关适用条款赔偿处理。