举报投诉首汽共享汽车（GoFun）不负责任，无理收费，欺瞒消费者！事件如下:

今日早上我注册了GoFun共享汽车，然后在软件上预定了粤AD69085这辆车，软件显示这辆车剩余电量还可以行驶170多公里，收费是0.4元每分钟。

我到指定位置取车，由于我是第一次用这个车，这个车跟我平时用的有点出入，我没有太在意，然后就开往目的地，结果我发现电量才只有22%，这跟软件上的有出入，当我已经上了高速了，我赶紧寻找服务区，幸好中途有 雅瑶服务区，我赶紧开进服务区，剩余电量5%，已经开不动了，停在了进入服务区的斜坡上，我赶紧停车，挂空挡，拉手刹，打双闪，然后第一时间打电话给平台的客服，把情况说明了，客服说他们上不了高速，让我想办法把车弄到网点或者服务区充电，也让我拿出后尾箱的三角架！

我向过路车辆求救，他们说这里有摄像头，他们也没办法，只能叫拖车，我也找了服务区的警察，在他的帮忙下，我找到了附近的维修厂，他们答应出车，在我返回车子的时候，有辆救援车停在我的车子前面，他们是刚好路过看到，所以留下看看的，最后给钱他们帮我拖到服务区这里充电！

我以为是直接给车充电就行了，原来不是，是要自己先充钱进去，然后才能充电的，最后了解到，这里只有慢充，估计要充好几个小时才行，在充电期间，软件上的计费还在进行，也就是说我在处理车的问题的时候，他们还在向我收费，而且是停不了的，客服给的回答的没到网点没还车是无法结束计费的！

这样我是不是理解成，我身为消费者，我什么权益都没有，还在帮他们养车？他们一点损失都没有，而且不仅损失了一天待在这里的时间，所有费用还得我出？这样的公司，这样的平台，监管部门不理的吗？任由他们这样欺诈我们消费者吗？

本来我以为我这个只是个案，没想到网上这么多案例，现在我怀疑他们的证件是否齐全！网点，公司名都不敢说，是怕我们消费者去投诉和举报吗？

请国家有关部门整顿，维护我们消费者权益！感谢！

2019年4月7日 19:11分 广东省江门市雅瑶服务区