淘宝订单号1018830881574563792，2020年5月24日购买的2组书柜，商家发货颜色不对，七天无理由退换货，5月27日我们要求退货退款，但是商家不给退。七天无理由退换货难道就是说说而已吗？就是来欺骗消费者的吗？本以为天猫的店铺都是优秀的店铺，没想到也有这样的骗人店铺。淘宝10多年，第一次遇见这样的商家。后来我们申请退货后，商家同意给退货，所给退货地址是江苏省徐州市睢宁县沙集镇东风工业区国大路1025号好家达家具，韩译，13041908876。退货走的是百世快运，单号18241739810，目前货品都已经退回去了，6月5日显示货品派件中，收货人说是没有接到通知，拒绝收货。商家都没有收到货，就以货品不完整拒绝退款，商家于6日凌晨17分59秒以商品货物不完整拒绝，严重怀疑商家信誉和人品，欺瞒消费者！！！