本人从闲鱼平台购买的商品，收货后发现是假的，我找了商家发现商家已经注销了账户，联系客服，客服说的是对这种行为零容忍，但却处理不了，一直让我举报商家，但是商家已经注销账号，举报不了，然后他就让我申请保障金，他们平台会给我补偿这钱款，中间申请了好多次，一共申请了两个月，没有申请下来，然后说我的申请没有通过，后来就一直敷衍我，然后我买的另一件东西，因为快递受疫情的原因被网点延迟派件，疫情原因情有可原，但商品由于超时等待自动收货确认，3月28号，我打电话，给物流客服问了一下，他说让我自己联系网点，网点那边电话打不通，网点客户经理电话也打不通，然后说他给我处理七天以后会给我处理，结果，现在是4月15号，然后我又联系咸鱼平台，闲鱼平台说零容忍也是不做为，他让我出示商家24小时之内不回消息的截屏，然后他联系商家也是联系不上，我问这个事情怎么处理？他让我等两天，然后这个两天就等了一个月，咸鱼平台，对买家和卖家都不要求商品做保障金，保障他售卖的商品是真货，我这边投诉以后，他还说要确认是真货，以后再收货，要不然这个钱是追不回来的，买东西难道不是先收完货再使用吗，这是网购！此上我要投诉闲鱼平台维护自己的合法权益，并希望广大群众不要上当受骗，购买商品一定要从正规渠道购买，我也算是贪小便宜，上当受骗，希望大家不要像我一样被骗