通过抖音直播购买的卡，直播说的内容不一样。商品已经下架了。通过寄过来的卡按着说明要充值80激活，我充了之后按着步骤完成了以后进去之后，充值的80变成活动余额了，根本不能用，要在充值才行，我又充了60，购买了套餐但是根本无法正常上网。也打不了电话，和他宣传的完全不一样。我要求退款。公众号显示是烟台咚咚锵文化传媒有限公司，说是正规的移动手机卡。没有语音功能，感觉就是物联卡，而且在公众号了还能解绑设备，一看就是物联卡。我找客服，一直没有人回复，到货按照说明书扫二维码就显示支付80激活，付完结果发了24张10元优惠券，要每个月购买29块钱套餐才能使用，与直播说的内容不一样。直播间账号不知道是注销了还是被封了找不到。客服显示是烟台咚咚锵文化传媒有限公司，说是正规的移动手机卡。没有语音功能，