在京东商城购买价值2.5万翡翠手镯一个半月后褪色发黄！京东拒绝退货，消费者欲哭无泪。
来源：
2022年8月4日
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本人2022年6月5日在京东商城影享珠宝旗舰店购买价值2.5万的正阳绿色翡翠手镯。该店导购编写一段评价发给本人，确认收获后发布该评价。2022年7.19本人联系该店导购，反映翡翠手镯颜色明显变化，原先的正阳绿褪色变成暗黄。该店导购和客服拒绝承认质量问题，概不退换货。本人联系京东商城客服，客服认为只有证明不是A货才能联系商家退货。本人找专业机构咨询，专业人士认为，京东商城的卖家在销售时并未向顾客说明手镯的真实情况，该手镯品质不稳定，容易变色，商家以次充好，让消费者蒙受重大损失。恳请联系本人，调查取证，维护消费者权益。
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