商业银行应审慎调整有关收费标准
来源: 中国消费者报
2010年7月30日
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  本报讯(记者任震宇)记者7月28日从国家发展和改革委员会获悉,针对国内部分银行调高同城ATM跨行取款手续费一事,国家发改委表示,商业银行应从维护银行业长远利益和构建和谐社会的大局出发,审慎调整有关收费标准。
   国家发改委相关负责人表示,依据2003年中国银行业监督管理委员会会同国家发改委下发的《商业银行服务价格管理暂行办法》,商业银行同城ATM跨行取款手续费属于市场调节价,商业银行总行可以自行制定和调整收费标准。考虑到我国国情和商业银行业发展的实际情况,商业银行在制定或调整涉及公众利益的服务收费项目时,应当统筹兼顾,并广泛征求有关方面意见,从维护银行业长远利益和构建和谐社会的大局出发,审慎调整有关收费标准。
   该负责人还透露,国家发改委已经配合有关部门研究起草了新的《商业银行服务价格管理办法》,对商业银行有关服务收费进行了比较全面和系统的规范。一是规定商业银行服务收费依据其性质、特点和市场竞争状况,分别实行政府指导价、政府定价或市场调节价。二是明确商业银行应当承担的社会责任,对于涉及普通百姓切身利益的部分服务实行免费。三是规范商业银行定价程序,要求商业银行制定或调整实行市场调节价的服务价格,应合理测算各项服务成本支出,并充分考虑市场供求、竞争状况、个人和企事业单位的承受能力,广泛听取公众意见和建议;并提前一段时间在营业场所显著位置、主要媒体和商业银行网站进行公告,必要时需书面或电话通知客户。新的《商业银行服务价格管理办法》还将对商业银行的信息披露、监督管理、价格投诉和争议处理、价格检查等内容进行规定。
   据悉,国家发改委正在积极协调有关部门,对《商业银行服务价格管理办法(草稿)》进行完善,争取尽快出台,以进一步规范商业银行收费行为,维护广大消费者利益,促进银行业健康发展。

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