3月25日，“服务行天下，呵护千万家”――中国消费者协会手机服务快车首发式暨摩托罗拉服务快车乡镇行活动发车式在北京西单科技广场隆重举行。中消协副秘书长董京生参加服务快车启动仪式，并对此次活动提出了四点意见：　　一、本次活动由中国消费者协会提出倡议后，摩托罗拉公司首先提出了响应。摩托罗拉公司为落实这项活动，付出了相应的许多人力、物力，这是向市场表示诚信的举措。诚信不是空话，无论诚信与否，都要有经济成本的支出。我们相信，这项活动在使消费者得到优良服务的同时，也会使企业得到消费者的信赖，在手机市场取得双赢的效果。　　二、在“营造放心消费环境”年主题指导下的本次活动，将深入到目前手机服务网络难以完全覆盖的中小城市和乡镇。相对于城市来说，这些地区的消费者的权益更需要得到有效保护。我们希望通过此次活动，将手机消费知识、《消费者权益保护法》及贴近性服务带给他们，既提高消费者识假辨假的能力及自身权益保护意识，又能有效满足偏远地区消费者对于服务的需求。　　三、消费者协会提出倡议，摩托罗拉积极响应的这项活动将是年度性的，覆盖范围是比较广泛的。中国消费者协会和地方各级消费者协会将履行社会监督职能，监督企业作好落实，及时有效地解决消费者遇到的实际问题，为消费者提供更优良的服务，也希望社会各方面对此项工作予以关注、支持和监督。　　四、我们衷心希望有更多的企业参与到类似的活动中来，共同为“营造放心的消费环境”履行自己的一份社会责任。