近日，针对预付卡消费投诉频多的现状，湖南邵阳市双清分局积极开展预付卡消费排查工作。

执法人员对辖区内商场、超市、美容美发、洗浴、汽车美容等经营商户开展全面排查，重点检查经营主体是否合法、预付卡销售合同是否存在不平等条款，以及经营中是否以虚假说明、欺骗性销售诱导、骗取消费者预付款、自设门槛限制正常消费、节假日单方取消优惠等经营行为。在检查中发现未落实相关制度的，责令其尽快完善相关制度。对消费者反映办理的消费卡存在不退余额等问题，经工作人员现场处理，均得到有效解决。

截至目前为止，该局共出动执法人员36人次，检查经营户21户，责令整改经营户2户，受理消费者投诉18起。