我五月25日在网上以三笔订单买了50个小礼品，计划六一做活动，当时问客户要50个有优惠吗，客户一直自动回复，直接下单。26日告知我只能拍一个，我已付款，见商家不发货。怕耽误使用，立即联系拼多多客服说明情况，因六一要使用，没时间退钱重新去选择。

最后商家只给我发一个物品，并且以一个订单号充三个订单造成发货的假像。30日我收到货发现只有一个，立即联系拼多多客服告知情况，并要求商家立即以顺风发货，我不接受退款，拼多多不作为，我从六月一日一直到六月十日请求拼多多解决问题。每天都是三个工作日回复。只到今天都没有发货。最后以退款处理 。

商家和拼多多平台这种不作为及合起来欺诈客户，无视客户感受。是否该有人管管。