买手机参加抽奖，中一台空调是件高兴的事，但家住禹州市城区的周女士却为此烦恼不已。

    原来今年7月，周女士在禹州市某手机店花1600元购买了一部诺基亚手机，并获得了参加店方定期组织的现场抽奖活动。7月31日，幸运的周女士抽中了一台TCL空调。空调运回家安装后，周女士发现空调不能正常启动，找到维修工检查后才知道是空调的电脑控制板坏了，修好还需300多元，周女士去手机店交涉时，店主张某称，中奖和购物不同，这台空调是奖品，手机店没有实行“三包”的义务。难道奖品出现质量问题商家可以不管吗？周女士带着疑问与烦恼向工商部门投诉。

    　有奖销售是一种受法律限制的特殊经营方式。从表面看，消费者由于幸运而无偿获得了一台空调，似乎与商家没有发生买卖关系，但消费者中奖的前提是消费付款购物才能得到奖品，奖品的费用平摊在了正常出售的商品上，抽奖属于这次特殊销售行为不可缺少的组成部分（一旦缺少则不成为有奖销售）。因此，虽是中奖者，其身份实质上也是消费者，奖品也应算作经营者提供的商品，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。手机店以空调是奖品为由而不履行“三包”显然与该规定相违背。

    8月22日，经工商部门的调解，该手机店免费为周女士修理了空调。 

禹州市工商局　　朱玉锋　　姜晓辉