为积极适应市场监管体制改革对消费维权工作的新要求，进一步提升消费维权工作水平，打造安全放心的消费环境，更好服务全省经济社会高质量发展，5月6日至12日，省工商局在西北政法大学举办全省工商和市场监管系统消费者权益保护业务骨干培训，设区市工商局、苏州工业园区、张家港保税区市场监管局以及部分县(市、区)市场监管局分管副局长、消保处(科)长共70人参加了培训。

 此次培训，邀请了西北政法大学、陕西师范大学知名教授进行授课，还专门邀请了陕西省放心消费创建办公室领导就消费维权与放心消费创建工作经验成果进行辅导授课。在课程设置上，既安排了民法、消费者权益保护法等法律法规解读，又安排了国际国内经济形势、群体心理与团队建设等理论辅导，还安排了新领域消费维权、网络舆情应对等案例分析等内容。同时，围绕学习贯彻十九大精神、解放思想大讨论、新形势新体制下消费维权工作重点与应对之策等主题，采取分组讨论、座谈交流等形式进行了深入探讨，学员能够紧密结合工作实际，边学习、边思考、边研究，达到了凝聚共识、开阔视野、提升能力的培

训效果。