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重庆召开全市深入开展放心消费创建活动推进会
来源: 重庆市工商局    2018年6月15日     [字体: ]

6月13日,重庆召开全市深入开展放心消费创建活动推进会视频会议。会议按照国家27部委关于开展放心消费创建活动的要求,以“放心消费、省心维权”为主题,在前一阶段开展放心消费创建活动的基础上,研究部署全市深入开展放心消费创建活动相关工作,并为12个全市首批放心消费创建示范单位代表进行了授牌。

    一是进一步落实经营者主体责任。建立“谁生产谁负责、谁销售谁负责、谁提供服务谁负责”的责任制。引导鼓励经营者建立产品质量追溯和服务责任追溯机制,推动行业协会商会建立健全行业经营自律规范、自律公约和职业道德准则。

    二是强化市场监管和行政执法。扎实开展质量提升行动,提升生产和流通产品质量。切实推进服务领域消费维权,完善消费者咨询投诉举报平台,依法查处各类侵害消费者合法权益的行为,建立健全社会信用约束和联合惩戒机制。

    三是加强重点领域消费维权。针对消费者反映问题较为集中的电子商务和电视购物行业、电信互联网行业、食品药品行业、交通快递行业等重点消费领域开展集中整治,持续深化放心消费创建,切实维护各类消费群体的合法权益。

    四是深入推进消费教育引导和社会监督。扎实开展消费教育引导和消费者评议工作,积极通过人民调解、行业调解、律师调解、仲裁调解等方式处理消费纠纷。充分发挥新闻媒体的舆论监督作用,强化消费维权社会共治。

市工商局、市旅游发展委、重庆百货大楼股份有限公司、重庆新华传媒有限公司等单位负责人作了发言。