四川省中江加强老年消费者维权保护
来源: 中国工商报    2018年6月15日     [字体: ]

本报讯 四川省中江县工商质监局加强对老年消费者合法权益的保护,探索以“一单、一画、一书”方式从源头上遏制违法集会式营销,引导老年消费者远离违法虚假宣传,科学理性消费。 

“一单”。中江县工商质监局、中江县消委会联合印制消费维权知识宣传单,宣传“远离违法虚假宣传,小心高价暴利销售,谨防消费陷阱,永享健康晚霞生活”等内容,公布12315举报电话。宣传单内容采用醒目的红色字体,让人一目了然,有极好的视觉效果,方便消费者阅读。 

“一画”。中江工商质监局、中江县消委会联合印制宣传彩页,选取集会式销售、保健品投资集资诈骗、寺庙开展“养生课”、假冒名医来坑骗4个典型案例,总结“讲座式”“体验式”“演出式”“宣传式”4类集会营销活动的惯用手法,以图文并茂的方式提醒老年消费者理性消费,帮助老年消费者树立科学、理性的消费观念,提高辨假识假的能力。 

“一书”。该局将中消协编印的“老年消费教育指导手册”免费发放给老年人学习。同时,该局根据手册内容,围绕与老年消费者密切相关的医疗保健、投资理财、旅游出行、养老生活等消费领域的突出问题,结合侵犯消费者权益的典型案例或消费陷阱等,分“保健食品篇”“金融理财篇”“旅游出行篇”“养老生活篇”四个层面进行分类讲解。 

通过这些措施,加强了对老年消费者的正面教育,引导他们提高对违法集会式营销的认知,增强风险防范和自我保护意识。