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浙江省台州椒江在全市率先推出“放心消费一码通”
来源: 浙江省工商局    2018年6月21日     [字体: ]

近日,台州市椒江区市场监管局统一印制了“放心消费一码通”标识牌,发放给了第一批43家省级示范型放心商店,要求各商家张贴、摆放在经营场所的醒目位置。消费者“扫一扫”即可获取该店的经营信息、监管信息,并且实现“在线投诉”“在线评价”等功能。  

推出“放心消费一码通”平台,是为了及时巩固放心消费创建成果,实现放心消费示范店长效监管的一个有力举措,让创建活动更好服务人民美好生活。该局自主设计搭建平台,将经营信息(包括营业执照名称、经营范围、产品信息等)、监管信息(商品抽检、现场检查情况、行政处罚情况、投诉信息等)均录入系统,形成专属“二维码”,消费者“扫码”即可清晰全面地查看该店的上述信息。

同时,首创分散式消费投诉公示,发生消费纠纷时,消费者可以通过扫码直接在线投诉维权,输入消费者姓名、联系电话,以及投诉事件、涉案金额等消费纠纷经过,即可推送到监管部门后台进行处置,投诉处理结果对外公示,历史投诉记录也可扫码获知。 

“放心消费一码通”的推出,可以更好保障消费者的话语权,让评价真正发挥约束力。目前,2017年第一批43家放心消费示范店已全部纳入系统管理,下阶段,该局将全方位宣传推广“放心消费一码通”,让监督“随手”可操作,着力构建消费维权社会共治格局。