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北京市怀柔分局念好“三字经”保护消费者权益
来源: 北京市工商局    2018年8月27日     [字体: ]
1.念好“制度经”。持续推进分局12315投诉举报中心和全国12315互联网平台建设使用,持续推动建立健全“两项维权制度”,截至目前,发展75家快速和解机制成员单位,处理投诉1724件。2.念好“执法经”。深入广泛开展“双随机、一公开”监管,对消费者和所有侵犯消费者权益案件查处结果,建立投诉举报集中信息披露机制及时向社会公开,畅通信息共享渠道,截至目前,约谈企业5家,披露违法信息43条。3.念好“宣传经”。积极践行“互联网+消费维权”理念,充分运用政务微信、微博作用,开通“红盾普法”专题栏目,采取“线下宣传+线上普法”方式开展5次专题活动,及时发布消费警示6篇,对辖区103户网络经营者进行法规培训,制作老年消费维权行动视频,增强消费者识伪防骗能力。