中国消费者报乌鲁木齐讯(记者 李建 余知都)为落实全国市场监管工作座谈会精神，解读市场监管新形势、新任务，分析消费新趋势、新问题，探讨消费维权宣传引导新方法、新渠道，8月20日至25日，由中国消费者报社组织的“全国基层消费维权研讨会暨培训班(第六期)”在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市举办。来自全国18个省(直辖市、自治区)工商和市场监管部门涉及消费维权工作的业务骨干、基层消费维权工作站负责人等共200余人参加了培训。

新疆维吾尔自治区工商局副局长翟少勇致辞。他说，近年来，全区工商系统紧紧围绕党中央治疆方略，聚焦社会稳定和长治久安总目标，按照自治区党委“1+3+3+改革开放”工作部署，扎实推进“访惠聚”和“民族团结一家亲”活动;充分发挥工商职能作用，着力化解消费矛盾纠纷，扎实推进“三消”一体化建设，强化消费维权工作;加快推进地理标志商标品牌发展，制定地理标志商标发展三年行动规划，助力全区脱贫攻坚工作。

中国消费者报社副总编周卫军在开班式上作了动员，并针对本次培训班纪律提出要求。国家市场监督管理总局有关司局相关负责人围绕新形势下如何做好网络市场监管和消费者权益保护工作作分析和部署，并结合执法实践对《反不正当竞争法》等相关法律条款进行了深入解读。中国消费者协会相关负责人结合典型案例聚焦消费投诉处理实务。首都经济贸易大学城市经济与公共管理学院院长、工商行政与市场监管研究所所长张国山教授，围绕新时代市场监管改革与创新进行解读和展望。中国社会科学院大学教授张严方结合新形势下消费领域前沿问题，对《消费者权益保护法》亮点条款、焦点投诉进行了多角度分析。北京、上海、河北3地工商局消保工作负责人，介绍了当地加强电子商务消费维权工作、加强市场监管助力消费维权、开展放心消费创建等方面的经验。

较以往培训班，本次培训课程内容和形式设置更加丰富，点面结合，既有总局工作部署要求的深入解析、执法实践的研判探讨和指导，又有地方市场监管部门的典型创新做法;既有消费投诉难点痛点的解决方略，又有加强消费维权舆情监控与新闻宣传引导的经验分享。

学员们一致认为，本次培训既是解疑释惑、学习充电的课堂，又是分享经验、交流体会的平台。“有感触有收获、有启发可借鉴”，既拓宽了理论视野，又切实有助于提升监管和维权工作水平，希望今后还有机会参加这样的培训。