四川省成都市强化国庆期间消费维权工作
来源: 中国工商报网    2018年10月8日     [字体: ]
本报讯 9月25日,四川省成都市工商局发出通知,就做好国庆期间消费维权工作提出要求。通知明确,各地要严格执行消费维权工作规程、值班和应急处置工作制度,安排好国庆期间12315值班人员和应急处置工作人员,确保市长公开电话以及全国12315互联网平台正常运行。值班人员必须坚守岗位,履职尽责,保证通信畅通,坚持重大事件报告制度,不得擅离职守。 通知要求,各地要坚持依法受理处理消费者投诉举报,对重大、群体、涉及安全、上级交办、外地游客、媒体跟踪的投诉举报要立即赶赴现场,依法按程序处置,避免因消费纠纷处置不及时而引发社会治安事件。