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甘肃省工商和市场监管系统举办第三期12315培训班
来源: 甘肃省工商行政管理局    2018年11月1日     [字体: ]

10月23日至25日,第三期全省工商和市场监管系统12315业务培训班在兰州举办,天水、庆阳两市及县市区工商局、工商所12315工作负责人和业务骨干48人参加培训。

培训内容包括督办回访工作解析、新系统软件操作及应用、全国12315互联网平台操作及odr企业12315数据分析及应用、指挥调度疑难解答、《12315绿色通道管理办法》解析等。

10月24日晚,学员们分成两个小组,梳理消费者权益保护工作中的共性问题,交流处理消费纠纷中的好经验、好做法。