中国消费者报哈尔滨讯(记者刘传江)记者从哈尔滨市市场监督管理局获悉，今年4月份，该局共收到消费者咨询、投诉、举报6460件，同比增长5.8%，其中咨询4643件，投诉1404件，举报413件，为消费者挽回经济损失185.8万元。反映问题主要涉及售后服务、商品质量、无照经营等方面。

涉及摄影、互联网、广告服务等专业技术类消费咨询、投诉、举报共391件，同比增长60.9%。主要问题包括商家涉嫌虚假宣传、无照经营、强制交易等。消费者吴先生3月25日通过黑龙江卫视某栏目购买了小帅品牌机器人，商家宣称“可以辅导孩子从小学到高中的课程”，收货后发现商品实际只是故事诵读机。

此外，预付式消费类商品及服务咨询、投诉共495件，同比增长23.4%;服装鞋帽类消费咨询、投诉、举报共283件，同比下降20.9%;交通工具类消费咨询、投诉、举报281件，同比下降20.9%，占比4.4%;家电消费咨询、投诉、举报167件，同比下降45.6%，占比2.6%。